Ücretsiz Kargo! Siparişleriniz ücretsiz olarak gönderilmektedir. | Müşteri Hizmetleri

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile www.zenncraftt.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş oluşturan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik hükümleri uyarınca aşağıdaki şartlarda akdedilmiştir.

1. TARAFLAR

SATICI:

  • Firma Ünvanı: ZennCraftt

  • Adres: Güzelyalı Mah. Selahaddin Eyyübi Cad., No:26A Pendik / İstanbul

  • Telefon: +90 (541) 541 51 75

  • Web Sitesi: www.zenncraftt.com

  • E-posta: info@zenncraftt.com

ALICI:
(Sipariş esnasında girilen ad, soyad/unvan, teslimat ve fatura adresi, iletişim bilgileri)

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.zenncraftt.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve ilgili yönetmelik hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

  • Ürün(ler): Alıcı tarafından elektronik ortamda satın alınan ürün(ler)

  • Adet: Sistem tarafından belirlenir

  • Satış Fiyatı: Sipariş anında geçerli olan fiyat

  • Kargo Ücreti: Ücretsiz kargo (ZennCraftt tarafından karşılanır)

  • Teslimat Süresi: 1-5 iş günü içinde alıcıya ulaştırılır

4. GENEL HÜKÜMLER

  1. ALICI, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm bilgileri okuyup, kabul ettiğini beyan eder.

  2. SATICI, siparişi onayladıktan sonra 10-15 iş günü içerisinde ürünü kargoya teslim eder. Teslimat süresi kargo firmasının dağıtım politikalarına göre 1-5 iş günü olabilir.

  3. ALICI, verdiği teslimat bilgilerinin doğruluğundan sorumludur. Yanlış adres veya kişi bilgileri nedeniyle doğabilecek zararlardan SATICI sorumlu değildir.

  4. Kişiye özel, tüketici taleplerine göre üretilen ürünlerde iade ve cayma hakkı bulunmamaktadır.

  5. Ürünün stokta bulunmaması veya teknik bir engel oluşması durumunda SATICI, ALICI’yı bilgilendirmekle ve siparişi iptal ederek ödemeyi 14 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.

5. CAYMA HAKKI

  1. ALICI, 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin siparişten cayma hakkına sahiptir.

  2. Cayma hakkı süresi, ürünün ALICI’ya teslim edildiği gün başlar.

  3. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün; kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.

  4. Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

    • Tüketicinin özel talepleri doğrultusunda üretilen ürünler (isim yazılı, kişiselleştirilmiş ürünler)

    • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

  5. Cayma hakkının kullanılabilmesi için info@zenncraftt.com adresine yazılı bildirim yapılmalıdır.

6. İADE KOŞULLARI

  1. Cayma hakkı kullanıldığında, ürünün iadesi ile birlikte fatura da gönderilmelidir.

  2. Ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra, ürün kontrol edilerek iade süreci başlatılır.

  3. İade edilen ürün bedeli, en geç 14 gün içinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

  4. Kargo ücretsiz olsa dahi, iade durumunda kargo ücreti ALICI’ya yansıtılabilir (duruma göre düzenlenebilir).

7. TESLİMAT

  1. Teslimat, ALICI’nın sipariş formunda belirttiği adrese yapılır.

  2. Kargo teslimi sırasında ALICI, paketi kontrol etmek ve hasar varsa tutanak tutturmakla yükümlüdür.

  3. Ürünlerin teslimi kargo firmasının sorumluluğundadır.

8. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl açıklanan parasal sınırlara göre ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

ALICI, www.zenncraftt.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Sözleşme, elektronik ortamda ALICI tarafından onaylandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.

SATICI
ZennCraftt
www.zenncraftt.com
info@zenncraftt.com

0